Propuesta de programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad con enfoque en seguridad del paciente en la empresa social del estado Centro 1, punto de atención Cajibío. año 2021

El programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad es un proceso de autoevaluación interna y revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atención del cliente en una organización de salud. Como objetivo se estableció elaborar una propuesta de Progr...

Full description

Autores:

López Acosta, Evelyn
Erazo Ortiz, Jessica
Ceballos Satizabal, Leidy
Ordoñez Muñoz, Tatiana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10925

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/10925

Palabra clave:

Auditoria médica
Mejoramiento de procesos
Estándares
Atención al cliente
Servicios de salud
Seguridad del paciente
Auditoría médica
Mejoramiento de procesos
Atención médica -- Control de calidad
Servicios de salud
Satisfacción del paciente
Medical audit
Process improvement
Standards
Customer support
Health services
Patient safety

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