El salario emocional como motivación del talento humano de las empresas que tienen atención al cliente en la localidad de chapinero
Actualmente, a causa de la industrialización y digitalización, las empresas han tenido que adaptarse y crear nuevos planes para permanecer en el mercado, conforme a esto se ha evidenciado que el talento humano es un factor relevante dentro de las organizaciones, y que, aunque el salario monetario es...
- Autores:
-
González Villalba, Daniel Humberto
Velásquez Garzón, Laura Daniela
Suarez Rojas, Diego Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12872
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/12872
- Palabra clave:
- Salario emocional
Motivación
Atención al cliente
Talento humano
Salario monetario
Emotional salary
Motivation
customer service
human talent
Monetary salary
Administración de personal
Incentivos en la industria
Compromiso organizacional
Motivación del empleado
Motivación del empleado
Psicología industrial
Perfeccionamiento ocupacional
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/