Definición de un marco de trabajo para la gestión del conocimiento en el servicio al cliente de una empresa de manufactura multinacional: Schneider Electric S.A

El crecimiento exponencial anual de los datos que las empresas manejan hace que lograr un marco perfecto de Gestión del Conocimiento puede parecer arduo. No obstante, una vez que se establezca un marco de trabajo, por muy sencillo que sea, si logra interconectar los componentes básicos entre las dim...