Modelo de evaluación de propuestas de servicios bancarios, financieros y de información para la Escuela Superior de Administración Pública - ESAP

Con la crisis de 2007 en el sector financiero, la desconfianza respecto al sector no ha parado de crecer (Noya, 2016), la banca de consumo se esta replanteando ante usuarios informados y desarrollos tecnológicos que facilitan la transaccionalidad digital, abriendo un espacio de participación a los n...

Full description

Autores:

Pachón Rocha, María Alejandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11519

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/11519

Palabra clave:

Modelo de gestión
Evaluación de servicios
Servicios bancarios
Costo beneficio
Seguimiento y control
Sistema de Cuenta Única Nacional (SCUN)
Management model
Service evaluation
Banking services
Cost-benefit
Monitoring and control
Single National Account System (SCUN)
Estrategias para el desarrollo
Bancos -- Mercadeo
Industrias de servicios
Servicios bancarios - Colombia
Operaciones bancarias

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/