Diseño de los procesos y metodología requeridos en la implementación de NTC 6001 aplicados para la microempresa XLAZ.

El informe final de investigación comienza con una introducción a la Norma evaluando cada uno de sus requisitos; fue necesario establecer unos objetivos específicos puntuales que permitieran evaluar los puntos más importantes dentro de la empresa. Primero, para verificar el cumplimiento de estos req...

Full description

Autores:
Bonza Silva, Helena Patricia
Calvache Ortega, Leydi Heliana
Zafra Hernández, Lucía Cristina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/2676
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/2676
Palabra clave:
Gestión por procesos
Norma NTC 6001
Implementación
Caracterización
Control de calidad
CONTROL DE CALIDAD - NORMAS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
NTC 6001
COMPETITIVIDAD -- EMPRESAS
Process management
Norm NTC 6001
Implementation
Characterization
Quality control
Rights
License
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