Transformación empresarial para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y saneamiento básico en el municipio de Pauna – Boyacá
Con la promulgación, en 1994, de la ley 142 como marco regulatorio para la prestación de los servicios públicos domiciliarios en Colombia, se imprimió al sector el espíritu empresarial que garantizaría, en desarrollo de preceptos constitucionales, la prestación de dichos servicios como base determin...
- Autores:
-
León Menjura, José Eladio
Sanabria Vásquez, Javier Alirio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/2466
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/2466
- Palabra clave:
- Servicios públicos
Administración estratégica
Calidad de los servicios
Políticas de servicio
Innovación empresarial
Plan de mejoramiento
PLANIFICACION ESTRATEGICA
SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
ABASTECIMIENTO DE AGUA
SERVICIOS PUBLICOS - CONTROL DE CALIDAD
Public services
Strategic management
Service quality
Service Policies
Business innovation
Improvement plan
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- License
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