Aplicaciones móviles y su contribución a la mejora en la experiencia del cliente para el comercio de barrio en Mosquera - Cundinamarca
Esta investigación busca precisar la mejora en la experiencia del cliente de las tiendas de barrio de Mosquera- Cundinamarca a través del uso de aplicaciones móviles. Para tal fin se realiza una profunda investigación del estado del arte por medio de estudios académicos realizados, donde se puede ev...
- Autores:
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Díaz Alfonso, Cristian Neiroth
Fonseca González, Natalia
Vargas Montealegre, Ingrid Jhohana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10348
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/10348
- Palabra clave:
- Aplicaciones móviles
Experiencia del cliente
Tiendas de barrio
Comercio digital
Almacenes al por menor
Innovaciones tecnológicas
Comercio electrónico
Canales de comercialización
Comercio minorista
Comunicaciones digitales
Mobile apps
Customer experience
Neighborhood stores
Digital commerce
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- License
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