Propuesta de intervención para mejorar la calidad en el servicio farmacéutico de las fuerzas militares aplicando el modelo de liderazgo transformacional

Para el Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares de Colombia es imprescindible garantizar la calidad de la atención en salud; sin embargo, en el proceso de dispensación de medicamentos realizado por un operador logístico especializado, se han generado inconformidades relacionadas con la calidad...

Full description

Autores:
González Carreño, Luis Fernando
Tipo de recurso:
Work document
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9539
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9539
Palabra clave:
Servicios de salud - Calidad
Atención médica
Clima laboral
Fuerzas militares
Liderazgo transformacional
Auditoria médica
Health services - Quality
Medical care
Working environment
Military forces
Transformational leadership
Medical audit
Cambio organizacional
Atención médica -- Control de calidad
Administración de servicios de salud
Clima organizacional
Liderazgo
Fuerzas Militares -- Colombia
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