Diagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría en la compañía Proceso Urbano SAS

Proceso Urbano SAS es una empresa de consultoría dedicada al diseño arquitectónico, urbano y estudios de ingeniería. La gerencia de la compañía ha detectado que, en el desarrollo de los proyectos, algunas tareas quedan pendientes, hay omisiones que dificultan asegurar la calidad y se generan algunos...

Full description

Autores:
Becerra Melo, Jenny Nathalia
Rodríguez Castro, Jorge Alberto
Gualteros Vanegas, Néstor Iván
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10297
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/10297
Palabra clave:
Prácticas de gestión de proyectos
Diagnóstico
Consultoría
Arquitectura
Construcción
Project management practices
Diagnosis
Consulting
Architecture
Construction
Administración de proyectos
Desarrollo de nuevos procesos
Mejoramiento de procesos
Competitividad
Administración de riesgos
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description Proceso Urbano SAS es una empresa de consultoría dedicada al diseño arquitectónico, urbano y estudios de ingeniería. La gerencia de la compañía ha detectado que, en el desarrollo de los proyectos, algunas tareas quedan pendientes, hay omisiones que dificultan asegurar la calidad y se generan algunos reprocesos, que finalmente, impactan en el tiempo de ejecución y/o costos de los proyectos. En este sentido, este documento presenta el diagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría de la compañía en estudio, para identificar las falencias en cada una de sus fases. La presente investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, transversal y no experimental, para lo cual se ha estructurado un instrumento de medición (encuesta), que se utiliza para la recolección de datos que se divide en secciones y en ítems: Las secciones se agrupan de acuerdo con los grupos de procesos de la guía PMBOK® y los ítems corresponden a las preguntas estructuradas. Este instrumento ha sido aplicado a la gerencia de la compañía y ha permitido auditar: dos proyectos que corresponden a diseño de espacio público (plazas, parques y senderos) y dos proyectos de diseño de edificaciones, los cuales fueron desarrollados entre los años 2015 y 2018. Como resultado de la investigación, se establece que la Planeación es el grupo de proceso que requiere mayor fortalecimiento. En seguida, se encuentran los grupos de procesos de Monitoreo y Control y Cierre. Y, finalmente, los grupos de procesos de Iniciación y Ejecución son los que han obtenido mejores resultados.
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En este sentido, este documento presenta el diagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría de la compañía en estudio, para identificar las falencias en cada una de sus fases. La presente investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, transversal y no experimental, para lo cual se ha estructurado un instrumento de medición (encuesta), que se utiliza para la recolección de datos que se divide en secciones y en ítems: Las secciones se agrupan de acuerdo con los grupos de procesos de la guía PMBOK® y los ítems corresponden a las preguntas estructuradas. Este instrumento ha sido aplicado a la gerencia de la compañía y ha permitido auditar: dos proyectos que corresponden a diseño de espacio público (plazas, parques y senderos) y dos proyectos de diseño de edificaciones, los cuales fueron desarrollados entre los años 2015 y 2018. Como resultado de la investigación, se establece que la Planeación es el grupo de proceso que requiere mayor fortalecimiento. En seguida, se encuentran los grupos de procesos de Monitoreo y Control y Cierre. Y, finalmente, los grupos de procesos de Iniciación y Ejecución son los que han obtenido mejores resultados.Proceso Urbano SAS is a consulting company dedicated to architectural, urban design, and engineering studies. The management office of the company has detected in the development of the projects that some tasks remain undone, some omissions make it difficult to ensure quality and some reprocesses are generated, which ultimately impact the execution time and/or costs of the projects. In this matter, this document presents the diagnosis of the consulting project management practices of the company under study, to identify the shortcomings in each of its phases. This research has a qualitative, descriptive, cross-sectional, and non-experimental approach, for which a measurement instrument (survey) has been structured, which is used to collect data that is divided into sections and items: The sections are grouped according to the process groups of the PMBOK® guide and the items correspond to the structured questions. This instrument has been applied to the management team of the company and has allowed to be audited: two projects that correspond to the design of public spaces (squares, parks, and paths) and two projects that involve the design of buildings, which were developed between 2015 and 2018. As a result of the research, it is established that Planning is the process group that requires the greatest strengthening. Then, there are the Monitoring and Control and Closing process groups. Finally, the Initiation and Execution process groups are the ones that have obtained the best results.Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializaciónpdf82 páginasRecurso electrónicoapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Prácticas de gestión de proyectosDiagnósticoConsultoríaArquitecturaConstrucciónProject management practicesDiagnosisConsultingArchitectureConstructionAdministración de proyectosDesarrollo de nuevos procesosMejoramiento de procesosCompetitividadAdministración de riesgosDiagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría en la compañía Proceso Urbano SASDiagnosis of the management practices of consulting projects in the company Proceso Urbano SASBachelor ThesisTesis de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEspecialización en Gerencia de ProyectosFacultad de IngenieríaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81867https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10297/4/license.txte94063b79d184cfce03b19d0b17b9aa0MD54open accessORIGINALBecerraJenny_2020BecerraJenny_2020Trabajo de gradoapplication/pdf1587510https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10297/1/BecerraJenny_20207b3c20e931f72218db22f3c68bf395faMD51open accessBecerraJenny_2020BecerraJenny_2020Autorización Publicaciónapplication/pdf189855https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10297/2/BecerraJenny_2020a2486dff84e0c7f7fc26d268092fbff6MD52metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10297/3/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD53open accessTHUMBNAILBecerraJenny_2020.jpgBecerraJenny_2020.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2896https://repository.universidadean.edu.co/bitstream/10882/10297/5/BecerraJenny_2020.jpgd5d823bac607ec6f4198442da1e14dfeMD55open access10882/10297oai:repository.universidadean.edu.co:10882/102972021-09-13 10:42:17.036open accessBiblioteca Digital Minerva EANminerva@universidadean.edu.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