Multilingual Solutions

Multilingual Solutions ofrecera capacitación a los agentes de Contact y Call centers de Bogotá con dominio de una segunda lengua. La capacitación consiste en mejorar las falencias comunicativas que se presentan en empresas de este tipo, y así optimizar los servicios de estas compañías por medio de m...

Full description

Autores:

Rodríguez Rodríguez, Lina Paola
Yopasá Florián, Carlos Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/867

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/867

Palabra clave:

Servicios de capacitación
Call Center
Empleados bilingues
Contact Center
BILINGUISMO
CAPACITACION DE EMPLEADOS
LENGUAS - ENSEÑANZA
INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONES
Training Services
Call Center
Bilingual employees
Contact Center

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