Efectos de la Ley 2161 de 2021 en la venta del seguro obligatorio contra accidentes de tránsito (SOAT) en la Compañía Mundial de Seguros S.A.

Este análisis se centra en evaluar el impacto de la Ley 2161 de 2021 en la estrategia de comercialización del Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT) de la Compañía Mundial de Seguros S.A. en Colombia. Aprobada en noviembre de 2021, la ley busca fomentar la adquisición del SOAT a tra...

Full description

Autores:

Guerra Melo, Diana Victoria
Quiroga Aguilar, Heidy Johanna
Ramírez Martínez, Carlos Alfonso

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13541

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/13541

Palabra clave:

SOAT
Servicio al cliente
Experiencia de servicio
Seguros
Normatividad
Canales de venta
SOAT
Law 2161 of 2021
Customer service
Service experience
Insurance
Sales channels
Seguro obligatorio de accidentes de tránsito -- Legislación
Servicio al cliente
Canales de comercialización
Accidentes de tránsito
Ventas

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/