Percepción de los adultos mayores que asisten a la Secretaría de Salud Municipal de Ibagué a interponer quejas frente a la digitalización de los servicios de salud

La digitalización de los servicios de salud es uno de los grandes avances de la tecnología para contribuir al acceso a los servicios de salud de los Colombianos, existe una brecha en la población adulta mayor debido a la falta de competencias digitales, para ello se busca conocer la percepción de esta población y así conocer la principal problemática por el cual se quejan en una Institución Municipal de Ibagué, recopilando información del Ministerio de Salud y Protección Social y diferentes estudios que permiten conocer las características especiales de los adultos mayores.

• Autores: Gómez García, Maritza Ivonne; Pacheco Espinosa, Karen Stephania
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad EAN
• Repositorio: Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12294
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10882/12294
• Palabra clave: Adultos mayores; Digitalización de servicios; Servicios de salud; Percepción; Innovaciones tecnológicas; Administración de servicios de salud; Servicio al cliente; Comportamiento del consumidor; Alfabetización de adultos -- Innovaciones tecnológicas; Older adults; Digitization of services; Health services; Elderly; Perception
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