Percepción de los adultos mayores que asisten a la Secretaría de Salud Municipal de Ibagué a interponer quejas frente a la digitalización de los servicios de salud

La digitalización de los servicios de salud es uno de los grandes avances de la tecnología para contribuir al acceso a los servicios de salud de los Colombianos, existe una brecha en la población adulta mayor debido a la falta de competencias digitales, para ello se busca conocer la percepción de es...

Full description

Autores:

Gómez García, Maritza Ivonne
Pacheco Espinosa, Karen Stephania

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12294

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/12294

Palabra clave:

Adultos mayores
Digitalización de servicios
Servicios de salud
Percepción
Innovaciones tecnológicas
Administración de servicios de salud
Servicio al cliente
Comportamiento del consumidor
Alfabetización de adultos -- Innovaciones tecnológicas
Older adults
Digitization of services
Health services
Elderly
Perception

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