Modelo de servicio Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. de la Pontificia Universidad Javeriana

El trabajo tiene como propósito demostrar la importancia que tiene el servicio en toda organización, en este caso aplicado a la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S,J, de la Pontificia Universidad Javeriana. La definición del modelo de servicio se inició con un diagnóstico para verificar como se está...

Full description

Autores:
Berrío Cifuentes, Mario Andrés
Neira Pineda, Ana Carmenza
Villabona Quiroga, Angélica Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/4247
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/4247
Palabra clave:
Bibliotecas
Servicio
Bibliotecas universitarias
Servicios de información
SERVICIOS DE INFORMACION-ADMINISTRACION
SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
SERVICIOS A USUARIOS DE INFORMACION
BIBLIOTECAS
Library
Service
University libraries
Information services
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