Servicios ciudadanos digitales para optimizar labores estatales y facilitar la interacción de la sociedad con la administración pública

El mundo evoluciona a pasos agigantados, y con esa evolución, todas las personas, empresas y gobiernos deben adaptarse a nuevas formas de vivir y sobrellevar la sociedad, en ese sentido, la adaptación tecnológica y digital es una forma de optimizar procesos, que de cierto modo son susceptibles a mej...

Full description

Autores:
Cárdenas Barreto, Karen Dahiana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13564
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/13564
Palabra clave:
Administración pública
Ciudadanía
Servicios ciudadanos
Sociedad
Optimización
Citizenship
Public administration
Digitalization
National digital agency
Citizen services
Society
Optimization
Administración pública
Servicio al cliente
Participación ciudadana
Mejoramiento de procesos
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/