Modelo de atención al usuario y gestión documental para la Procuraduría General de la Nación en la ciudad de Medellín

El presente trabajo de investigación resulta relevante para localizar el problema de la atención al usuario y la gestión documental en la Procuraduría General de la Nación sede Medellín (Antioquia), desde una visión orientada al logro de resultados y eficiencia en el desarrollo de las funciones asig...

Full description

Autores:

Jaramillo Cano, Abel

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/1242

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/1242

Palabra clave:

Centro de atención al público
Procuraduría General de la Nación
Gestión documental
Atención al cliente
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD DEL SERVICIO
PROCURADURIA GENERAL DE LA NACIÓN
Public Service Center
Attorney General Nation
Document management
Attention to the customer

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