Motivaciones en la compra de seguros en los Millennials

El mercadeo de servicios es diferente al de los productos en muchos aspectos, puesto a que se encuentra enfocado en la administración de las necesidades del cliente comenzando en el instante que el usuario adquiere el servicio, dichas necesidades varían en muchas ocasiones de acuerdo a la edad de ca...

Full description

Autores:

Torres Hernández, Rosa Inés
García Higuera, Mónica Liliana
Puyana Fonrodona, Daniela
Chaparro Corredor, Karol Stefania

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/11031

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/11031

Palabra clave:

Mercadeo de servicios
Servicio al cliente
Consumidores
Seguros de vida
Millennials
Seguros de vida
Consumidores
Mercadeo de servicios
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Marketing of services
Customer service
Consumers
Life insurances
Millennials

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CC0 1.0 Universal