Implementación de una simulación de eventos discretos, para mejorar el flujo de pacientes en una IPS

The IPS under study, in their quality and vision policy, the satisfaction of its users is an indispensable requirement. The importance of service today is vital since competition has increasing and the need to generate added value arises, customers are increasingly demanding and look for good servic...

Full description

Autores:
Callejas Molano, Rafael Eduardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/7104
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/7104
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Patient satisfaction  
Simulation of processes
Health Provider Institute (IPS)
Workday
Resources
Satisfacción al paciente
Simulación de procesos
Instituto prestador de salud (IPS)
Jornada laboral
Recursos
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International