Calidad del servicio como inductor de valor económico en el sector hotelero

El objetivo del artículo fue evaluar la calidad del servicio como posible inductor de valor económico en los establecimientos hoteleros del Municipio de Riohacha, La Guajira, en el período 2009-2013. La investigación se fundamentó en el análisis descriptivo de diversos enfoques teóricos, diseño no e...

Full description

Autores:

Sierra Ortiz, Karen Nahyr
Ortiz Rojas, Angela
Sierra, Erick Johan

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/2355

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11323/2355
https://doi.org/10.17981/econcuc.37.2.2016.07
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Calidad del servicio
Valor económico
Sector hotelero
Gestión de valor
Municipio Riohacha La Goajira-Colombia

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2