(2011). Diseño de procedimientos basados en el marco de referencia Itil v 3.0 para mejorar la gestión de servicios de hardware ofrecidos por la mesa de ayuda Olímpica S.A. En La Ciudad de Barranquilla.
Chicago Style (17th ed.) CitationDiseño De Procedimientos Basados En El Marco De Referencia Itil V 3.0 Para Mejorar La Gestión De Servicios De Hardware Ofrecidos Por La Mesa De Ayuda Olímpica S.A. En La Ciudad De Barranquilla. 2011.
MLA (8th ed.) CitationDiseño De Procedimientos Basados En El Marco De Referencia Itil V 3.0 Para Mejorar La Gestión De Servicios De Hardware Ofrecidos Por La Mesa De Ayuda Olímpica S.A. En La Ciudad De Barranquilla. 2011.
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