Análisis del rendimiento operativo de sistemas de colas en supermercados considerando restricción de aforo por COVID-19

El rendimiento operativo ha sido ampliamente estudiado en la literatura como herramienta para la administración y toma de decisiones en los supermercados. A través de la teoría de colas es posible calcular de manera cuantitativa las medidas de rendimiento operativo en estos establecimientos, con el...

Full description

Autores:
Calderón Ochoa, Andrés Felipe
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/9640
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/9640
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Rendimiento operativo
Teoría de colas
Supermercados
Amazon-Go
Throughput
Operational performance
Supermarket
COVID-19
Queueing theory
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)