Deserción del personal y la gestión del talento humano en los call centers de la ciudad de Barranquilla

A medida que el mundo evoluciona, las empresas cada vez buscan ser más competitivas, mejorando sus procesos internos y externos, buscando la forma de poder reducir costos de producción, tiempos de entregar y costos asociados. Entre la reducción de costos, muchas organizaciones deciden tercerizar sus...

Full description

Autores:
Polo Góngora, Angie Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/10294
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/10294
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Deserción
Deserción del personal
Gestión del talento humano
Talento humano
Personal
Attrition
Staff attrition
Human talent management
Human talent
Staff
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)