QoProcess: framework para el mejoramiento de procesos durante la implementación y certificación de sistemas de gestión de calidad

El presente trabajo propende por la mejora de procesos durante la implementación y certificación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001, de forma que si una organización estandariza sus procesos, estos procesos aporten valor en función de satisfacer las necesidades tanto de sus cli...

Full description

Autores:

Sánchez Comas, Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/404

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11323/404
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Sistemas de Gestión de Calidad
SGC
ISO 9001
Implementación
Certificación
Mejora de Procesos
Framework
QoProce

Rights

openAccess

License

Atribución – No comercial – Compartir igual