Endomarketing y la calidad de servicio interno en las pequeñas y medianas empresas del sector salud de Barranquilla

La investigación tiene como objetivo analizar la relación entre el Endomarketing y calidad del servicio interno de las pequeñas y medianas empresas del sector salud de Barranquilla. Soportado en los postulados teóricos de of Berry & Parasuraman (1991), Gronross (1990), Kotler & Keller ( 2006...

Full description

Autores:

Berdugo Romero, Abimael De Jesús

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/100

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11323/100
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Calidad de Servicio
Endomarketing
Pymes sector salud

Rights

openAccess

License

Atribución – No comercial – Compartir igual