Incidencia en las ventas de una empresa de Telecomunicaciones en la ciudad de Barranquilla

En el presente artículo se analiza por medio de la herramienta de la calidad Diagrama de Ishikawa cuales serían las consecuencias del asilamiento preventivo originado por la pandemia COVID-19 en la calidad referente al servicio de atención al cliente y ventas de una empresa de comunicaciones; el aná...

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Autores:

CAMARGO, GLORIA
Troncoso Palacio, Alexander
Troncoso Palacio, Alexander

Tipo de recurso:

http://purl.org/coar/resource_type/c_816b

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

eng

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/6742

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11323/6742
http://doi.org/10.17981/bilo.2.1.2020.8
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

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Rights

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License

CC0 1.0 Universal