Gestión de la calidad desde la ISO 9001: análisis teórico de casos

El presente artículo se orienta al análisis sistemático que tienen los procesos de gestión de la calidad desde la ISO-9001, especialmente en el desarrollo organizacional, productividad y competitividad de las empresas. Para tal efecto se adelantó una investigación de corte documental, enriquecida co...

Full description

Autores:
Ortega Loaiza, Leilys Zullin
Almanza Vides, Karen Inés
Cárdenas Fragozo, Norelys Genoveba
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/3235
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11323/3235
https://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Gestión de calidad
ISO-9001
Desarrollo organizacional
Productividad
Competitividad
Organizational development
Productivity
Competitiveness
Quality management
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/