Gestión de la calidad desde la ISO 9001: análisis teórico de casos

El presente artículo se orienta al análisis sistemático que tienen los procesos de gestión de la calidad desde la ISO-9001, especialmente en el desarrollo organizacional, productividad y competitividad de las empresas. Para tal efecto se adelantó una investigación de corte documental, enriquecida co...

Full description

Autores:

Ortega Loaiza, Leilys Zullin
Almanza Vides, Karen Inés
Cárdenas Fragozo, Norelys Genoveba

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/3235

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11323/3235
https://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Gestión de calidad
ISO-9001
Desarrollo organizacional
Productividad
Competitividad
Organizational development
Productivity
Competitiveness
Quality management

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/