Guías de auditoría para el diagnóstico de un modelo de gobierno de ti fundamentado en los lineamientos establecidos por Cobit 4.1 e Itil 3.0.

This project was developed for that within organizations, the stakeholders( top management, managers, auditors, compliance officers and IT managers), works in harmony to make sure that best practices lead them to affordable IT and well controlled. In addition to that it can be used as a reference po...

Full description

Autores:

Ávila Goldfarb, Maria Luisa

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/597

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11323/597
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Gobierno de TI
Gestión de Servicios de TI
Seguridad de la Información
Gestión de Riesgos de TI
Niveles de Acuerdo de Servicios (SLAs)
Acuerdo de Nivel Operativo (OLAs)
Indicador clave de rendimiento (KPI)
Paquete principal de servicio (CSP)
IT Governance
IT Service Management
Information Security
IT Risk Management
Service Level Agreement (SLAs)
Operative Level Agreement (OLAs)
Key Performance Indicator (KPI)
Core Service Package (CSP)

Rights

openAccess

License

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