APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA SEIS DE SIGMA PARA DISMINUIR LAS DEMORAS EN EL PROCESO DE FACTURACIÓN DE LA CLÍNICA LA MERCED

Six Sigma is a management system for continuous improvement, which aims to reduce errors and complete customer satisfaction. This management system is employed at Clinica La Merced, focusing on Billing department, supporting administrative processes in order to increase the efficiency of the organiz...

Full description

Autores:

Cuello Pabon, Arnaldo Jesus

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Corporación Universidad de la Costa

Repositorio:

REDICUC - Repositorio CUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/484

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/11323/484
https://repositorio.cuc.edu.co/

Palabra clave:

Seis Sigma
Mejora continua
Eficiencia
Proceso de facturación
Implementación
Requisitos del cliente
Six Sigma
Continuous improvement
Efficiency
Billing process
Implementation
Customer requirements

Rights

openAccess

License

Atribución – No comercial – Compartir igual