Transición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de servicios pre hospitalarios en la ciudad de Barranquilla

El objetivo de este estudio es analizar los procesos que requiere la aplicación del modelo de transición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de Servicios Pre Hospitalarios en la ciudad de Barranquilla, de acuerdo al modelo epistemológico positivista no...

Full description

Autores:
Freyle Pino, María del Carmen
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/13524
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/13524
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Transición controlada y colaborativa
Presencialidad
Virtualidad
Talento humano
Gestión del talento humano
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Human talent
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Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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description El objetivo de este estudio es analizar los procesos que requiere la aplicación del modelo de transición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de Servicios Pre Hospitalarios en la ciudad de Barranquilla, de acuerdo al modelo epistemológico positivista no experimental, usando un tipo de investigación descriptiva no experimental transaccional de campo; Se implementó el método cuantitativo a través de una encuesta para así obtener los datos necesarios para tabular y analizar los datos. En conclusión, esta investigación ha proporcionado una evaluación integral de los procesos que requiere la aplicación del modelo de transición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en una compañía de servicios pre hospitalarios en Barranquilla. Los resultados obtenidos destacan la importancia de abordar de manera estratégica las dimensiones clave identificadas, como la aplicación de herramientas TIC, la sensibilización y apropiación del talento humano, la reducción de riesgos operacionales y la ampliación de la cobertura y servicios del portafolio.
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En conclusión, esta investigación ha proporcionado una evaluación integral de los procesos que requiere la aplicación del modelo de transición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en una compañía de servicios pre hospitalarios en Barranquilla. Los resultados obtenidos destacan la importancia de abordar de manera estratégica las dimensiones clave identificadas, como la aplicación de herramientas TIC, la sensibilización y apropiación del talento humano, la reducción de riesgos operacionales y la ampliación de la cobertura y servicios del portafolio.The objective of this study is to analyze the processes required for the application of the controlled and collaborative transition model from in-person to virtual in Pre-Hospital Services companies in the city of Barranquilla, according to the non-experimental positivist epistemological model, using a type of descriptive non-experimental transactional field research; The quantitative method was implemented through a survey in order to obtain the data necessary to tabulate and analyze the data. In conclusion, this research has provided a comprehensive evaluation of the processes required for the application of the controlled and collaborative transition model from in-person to virtual in a pre-hospital services company in Barranquilla. The results obtained highlight the importance of strategically addressing the key dimensions identified, such as the application of ICT tools, awareness and appropriation of human talent, reduction of operational risks and expansion of portfolio coverage and services.Lista de tablas 8 -- Introducción 9 -- Capítulo I12 -- El problema 12 -- Planteamiento del problema 13 -- Formulación del Problema15 -- Sistematización del Problema 15 -- Objetivos de la investigación 16 -- Justificación de la investigación 17 -- Delimitación de la investigación18 -- Capítulo II 20 -- Marco teórico 20 -- Antecedentes de la investigación20 -- Bases teóricas 30 -- Sistemas de variables 43 -- Definición Nominal: 43 -- Definición Conceptual: 43 -- Definición Operativa: 43 -- Operacionalización de Variables: 44 -- Capítulo III 46 -- Marco metodológico 46 -- Tipo de investigación 47 -- Diseño de la investigación 49 -- Población de la investigación 50 -- Técnica e instrumento de recolección de datos 53 -- Validez y confiabilidad del instrumento de recolección de datos 54 – Confiabilidad 55 -- Técnica de análisis de datos 57 -- Procedimiento de la investigación 60 -- Capítulo IV 62 -- Resultados 62 -- Discusión de los resultados 76 -- Conclusiones 79 – Recomendaciones 81 -- Referencias83Magíster en AdministraciónMaestría90 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en AdministraciónTransición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de servicios pre hospitalarios en la ciudad de BarranquillaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBarranquillaAcosta Hernández, G y Burgos Gómez, M. (2020). Calidad de la Atención de Salud en Colombia frente a la Satisfacción de los usuarios en el periodo 2010-2020. Monografía como requisito para optar por el título de Especialista en Auditoria en Salud. Fundación Universitaria Del Área Andina. Disponible es: https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/4224Álvarez Valencia, E. M., y Santamaria Ruiz, M. J. (2021). Gestión del talento humano para la generación de valor en la empresa Sinergia SAS de la ciudad de Barranquilla. [Trabajo de pregrado, Corporación Universidad de la Costa]. Recuperado de https://repositorio.cuc.edu.co/handle/11323/8754Álvarez, R., Olivares, R. C., & Cadena, E. (2012). Satisfacción de los pacientes hospitalizados con la atención de enfermería. Enf Neurol (Mex), 11(2), 68–72.Arias, Fidias, G. (2012). El proyecto de Investigación. 6a ed. Caracas, República Bolivariana de Venezuela. Editorial Episteme.Baptista Lucio, P., & Hernandez Sampieri, R. (2004). Metodología de la investigación. 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Revista Opción, 34(18), 1012-1587. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23930Transición controlada y colaborativaPresencialidadVirtualidadTalento humanoGestión del talento humanoControlled and collaborative transitionPresenceVirtualityHuman talentHuman talent managementPublicationORIGINALTransición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de servicios.pdfTransición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de servicios.pdfapplication/pdf778101https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/563ce535-e583-42e7-ad3a-4959e8e19451/downloada794b646885e9a3cb7c542c47df23d4dMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/f22fc7b5-d4fc-4999-b068-aa82ab51a046/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXTTransición controlada y colaborativa desde la presencialidad hacia la virtualidad en compañías de servicios.pdf.txtTransición 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