Desarrollo tecnológico del área de comercialización y atención al cliente de Novasoft Ltda.

La atención al cliente se ha convertido poco a poco en unos de los pilares fundamentales del nivel de competitividad de las empresas, especialmente si estas pertenecen al sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones TICs. La capacidad de satisfacer al cliente o al consumidor es u...

Full description

Autores:
Mendieta Mendieta, Wilson Armando
Tipo de recurso:
Investigation report
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Minciencias
Repositorio:
Repositorio Minciencias
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.minciencias.gov.co:20.500.14143/39532
Acceso en línea:
https://colciencias.metadirectorio.org/handle/11146/39532
http://colciencias.metabiblioteca.com.co
Palabra clave:
Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas
Novasoft S.A.S - Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas
Mercado - Innovaciones tecnológicas
Relaciones con los clientes
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E-Commerce
E-Marketing
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Rights
openAccess
License
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