Grupo Éxito s.a.

El presente proyecto de grado trata sobre el mejoramiento del programa escuchando al cliente con el objetivo de crear planes de acción para lograr mediante una matriz que permita la toma de decisiones eficaces y puntuales. El objetivo del programa escuchando es recopilar por todos los medios de comu...

Full description

Autores:: Sánchez Jaramillo, Estefanía

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA

Repositorio:: Repositorio Institucional UNAULA

Idioma:: spa

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