Creación de la hoja de ruta de los Modelos de Atención a Clientes (MAC) Personas e Independientes en Bancolombia S.A

Este documento tiene como objetivo principal hacer una descripción detallada de la experiencia vivida por la aprendiz universitaria Yenifer Quintero Quiceno en el desarrollo de su práctica profesional en Bancolombia S.A. Esta entidad bancaria pertenece al Grupo Bancolombia que hace presencia en dife...

Full description

Autores:

Quintero Quiceno, Yenifer

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad Autónoma Latinoamericana UNAULA

Repositorio:

Repositorio Institucional UNAULA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unaula.edu.co:123456789/2832

Acceso en línea:

http://repositorio.unaula.edu.co:4000/home
http://repositorio.unaula.edu.co:4000/handle/123456789/2832

Palabra clave:

Bancolombia
Calidad total en servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
Atención al cliente

Rights

openAccess

License

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