Propuesta de un plan de negocio para un centro de servicio automotriz con atención al cliente personalizada

El proyecto consiste en garantizar al cliente un servicio técnico confiable y transparente a un precio moderado, generando beneficio y satisfacción del mismo, este proyecto se crea enmarcado dentro de una política que busca minimizar los problemas y riesgos para el cliente a través de un diagnóstico...

Full description

Autores:
Rodriguez Aponte, Yolanda
Acero Nuñez, Milena
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1358
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1358
Palabra clave:
Trabajo de Grado - Especialización
Industria Automotriz
Customer Service
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License
openAccess