Diseño de un modelo de colas del servicio prestado por la Agencia Pública de Gestión y Colocación de Empleo en la Alcaldía de Castilla La Nueva, Meta
El objetivo de este trabajo de grado es diseñar un modelo de colas del servicio prestado por la Agencia Pública de Gestión y Colocación de Empleo en la Alcaldía de Castilla la Nueva, Meta; que permita mejorar el nivel de servicio de atención al usuario y las cargas laborales de los funcionarios, si...
- Autores:
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Fuentes Pinzón, Katty Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7066
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7066
- Palabra clave:
- Modelos matemáticos
Mejoramiento de procesos
Sistema de colas
Matemáticas - sistemas dinámicos
Productividad
Servicio al cliente
Mathematical models
Process improvement
Queue system
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