El papel de la satisfacción laboral en el ausentismo y la retención del talento humano
En el actual entorno empresarial, la satisfacción laboral juega un papel crucial en la gestión del ausentismo y la retención del talento en una empresa del sector de Abarrotes. A pesar de implementar políticas destinadas a mejorar el ambiente laboral, la organización enfrenta desafíos significativos...
- Autores:
-
Cabra Polanco, Erika Vanesa
Castro Gomez, Cinthya Carolina
Coy Mendoza, Kimberly Johana
Ruiz Muñoz, Rubén Darío
Suárez Silva, Yeny Catherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7242
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/7242
- Palabra clave:
- Ambiente laboral
Comunicación interna
Estrategias de retención
Retención de talento
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Ambiente laboral
Psicología organizacional
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Work satisfaction
Talent retention
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En el actual entorno empresarial, la satisfacción laboral juega un papel crucial en la gestión del ausentismo y la retención del talento en una empresa del sector de Abarrotes. A pesar de implementar políticas destinadas a mejorar el ambiente laboral, la organización enfrenta desafíos significativos en estos aspectos. La investigación demuestra que la satisfacción laboral guarda estrecha relación con las relaciones interpersonales, la compensación, las interacciones con la dirección y la estabilidad en el empleo. Al comparar la satisfacción entre empleados activos y retirados, se observa que estos últimos reportan niveles más altos (93.5% frente al 82.7%), posiblemente influenciados por una perspectiva retrospectiva positiva. La investigación identifica áreas de mejora, como la comunicación interna, las relaciones laborales y el reconocimiento, proponiendo la implementación de programas de team building, canales efectivos de retroalimentación y estrategias de reconocimiento. También se sugiere analizar y diversificar las responsabilidades laborales para impulsar la motivación. Estos hallazgos proporcionan una base sólida para que se desarrolle estrategias centradas en el bienestar y la satisfacción de los colaboradores, abordando proactivamente desafíos y construyendo un ambiente laboral propicio para la retención del talento y la mejora continua de la productividad a largo plazo. |
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Al comparar la satisfacción entre empleados activos y retirados, se observa que estos últimos reportan niveles más altos (93.5% frente al 82.7%), posiblemente influenciados por una perspectiva retrospectiva positiva. La investigación identifica áreas de mejora, como la comunicación interna, las relaciones laborales y el reconocimiento, proponiendo la implementación de programas de team building, canales efectivos de retroalimentación y estrategias de reconocimiento. También se sugiere analizar y diversificar las responsabilidades laborales para impulsar la motivación. Estos hallazgos proporcionan una base sólida para que se desarrolle estrategias centradas en el bienestar y la satisfacción de los colaboradores, abordando proactivamente desafíos y construyendo un ambiente laboral propicio para la retención del talento y la mejora continua de la productividad a largo plazo.Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 3 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación. 4 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 6 Marco teórico. 7 Marco Empírico. 9 Capítulo 3. Metodología. 9 Tipo y diseño de investigación. 10 Participantes. 10 Instrumentos de recolección de datos. 10 Estrategia del análisis de datos. 10 Consideraciones éticas. 11 Capítulo 4. 12 Resultados. 12 Discusión. 16 Conclusiones. 18 Limitaciones. 19 Recomendaciones. 20 Referencias bibliográficas 21 Anexo 1 24 Anexo 2 1 Producto Multimedia: Ubicar el link del producto desarrollado. 1In the current business environment, job satisfaction plays a crucial role in managing absenteeism and retaining talent in a company in the Grocery sector. Despite implementing policies aimed at improving the work environment, the organization faces significant challenges in these aspects. Research shows that job satisfaction is closely related to interpersonal relationships, compensation, interactions with management, and job stability. When comparing satisfaction between active and retired employees, it is observed that the latter report higher levels (93.5% versus 82.7%), possibly influenced by a positive retrospective perspective. The research identifies areas for improvement, such as internal communication, labor relations and recognition, proposing the implementation of team building programs, effective feedback channels and recognition strategies. It is also suggested to analyze and diversify work responsibilities to boost motivation. These findings provide a solid foundation for developing strategies focused on employee well-being and satisfaction, proactively addressing challenges and building a work environment conducive to talent retention and continuous long-term productivity improvement.application/pdfspaEl papel de la satisfacción laboral en el ausentismo y la retención del talento humanoThe role of job satisfaction in absenteeism and retention of human talentbachelorThesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceAmbiente laboralComunicación internaEstrategias de retenciónRetención de talentoSatisfacción laboralAmbiente laboralPsicología organizacionalPsicología socialInternal communicationRetention strategiesWork environmentWork satisfactionTalent retentionAdams, J. S. (1963). Apoya una comprensión de la inequidad. Revista de psicología social y anormal, 67 (5), 422-436.Adams, J. S. (1965). Desigualdad en el intercambio social. En L. Berkowitz (Ed.), Avances en psicología social experimental (Vol. 2, pp. 267-299). Academic Press.Boxall, P., y Macky, K. (2009). Investigación y teoría sobre sistemas de trabajo de alto rendimiento: avances en el enfoque de alta participación. Revista de Gestión de Recursos Humanos, 19(1), 3-23.Caballero, N. (2015). El Ausentismo En La Empresa y Su Relación Con La Satisfacción Laboral. Https://doi.org/https://repositorio.21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/12879/CABALLERO%20Natalia.pdf?Sequence=1&isallowed=yCohen-Mansfield J, Rosenthal A. Absenteeism of nursing staff in a nursing home. Int J Nurs Stud 1989; 26 (2): 187-94.CONSGOM. (2023). ‘Para atraer talento, las empresas necesitan una agenda proactiva’: Felipe Delgado, nuevo executive director de pagegroup, dice que los principales movilizadores para conquistar colaboradores son el salario, la progresión de carrera y la flexibilidad. Portafolio, https://www.proquest.com/trade-journals/para-atraer-talento-las-empresas-necesitan-una/docview/2848800041/se-2Cruz Velazco, Jessica Esther. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento & Gestión, (45), 58-81. Https://doi.org/10.14482/pege.45.10617Checa-Llontop, L. A., Cabrera-Cabrera, X., & Chávarry-Ysla, P. D. R. (2020). Estrategia de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral en una entidad bancaria. Investigación Valdizana, 14(4),188-197.[fecha de Consulta 30 de Noviembre de 2023]. ISSN: 1994-1420. 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