Bienestar y calidad de vida laboral de los agentes de servicio a la ciudadanía de la empresa Bpm Consulting Ltda con relación al síndrome de burnout en el año 2022-1

Alrededor de la reactivación de la sociedad después de la crisis salubre del COVID -19, se ha podido identificar algunas deficiencias psico-sociales con relación al trabajo que desarrollan algunas personas, en ésta oportunidad se pretende analizar a los empleados de la empresa BPM CONSULTING LTDA qu...

Full description

Autores:

Ballén Pardo, Nely Johanna
González González, Liliana
Rodríguez Archila, Marly Viviana
Tobón Barrientos, Kelly Johana
Zea Vargas, Katherine Paola

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Repositorio:

Alejandría Repositorio Institucional

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6898

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10823/6898

Palabra clave:

Atención al cliente
Degaste emocional
Psicosocial
Estrés laboral
Salud ocupacional
Seguridad industrial
Customer Support
Emotional wear
Psychosocial

Rights

License

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