Propuesta de implementación de un sistema de business intelligence para la empresa CENCOSUD para recuperación de tarjetahabientes fugados
La empresa “CENCOSUD” se especializa como una empresa experta en Retail en Colombia, se basa en una relación directa con los clientes, donde al ofrecer apoyo financiero, se logra generar fidelidad para las diferentes unidades de negocio. De esta forma, los clientes disfrutan de descuentos y benefici...
- Autores:
-
Colonia Gutiérrez, Mario César
Cárdenas Montaño, July Andrea
Bárcenas Díaz, Sindy Lorena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1770
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/1770
- Palabra clave:
- Fidelización de Clientes
Recuperación de Clientes Fugados
Alianzas Estratégicas
Trabajo de Grado - Especialización
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- License
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Proposal for the implementation of a business intelligence system for the company "CENCOSUD" for the recovery of Escaped Cardholders |
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La empresa “CENCOSUD” se especializa como una empresa experta en Retail en Colombia, se basa en una relación directa con los clientes, donde al ofrecer apoyo financiero, se logra generar fidelidad para las diferentes unidades de negocio. De esta forma, los clientes disfrutan de descuentos y beneficios exclusivos en la tienda de la marca, por medio de una alianza estratégica con entidades financieras se espera recibir información para reforzar el llamado de clientes a las tiendas. |
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