Factores psicosociales predominantes en el desarrollo del síndrome de Burnout que afectan la calidad de vida laboral del área comercial de la empresa Cass Call Center S.A.S. de la ciudad de Bogotá

Investigación de enfoque cuantitativo que se realizó con la participación de 10 asesores comerciales con quienes se utilizó como instrumento la encuesta de preguntas cerradas y que busca identificar cuáles son los factores psicosociales predominantes en el desarrollo del Síndrome de Burnout que afec...

Full description

Autores:

Clavijo, Ferney
Jaraba Campillo, Sandra Cecilia
Murcia Montero, Isora
Rodríguez López, Martha Yuliana
Torres López, Jaiver de Jesús

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Repositorio:

Alejandría Repositorio Institucional

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3056

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10823/3056

Palabra clave:

Burnout
Despersonalización
Factores Sociales
Calidad de vida
Estrés laboral
Neuropsicología
Desgaste ocupacional
Calidad de vida
Burnout
Depersonalization
Social Factors
Quality of life

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