Propuesta para elaborar manual de funciones y procedimientos para la atención de PQRS en la empresa SUBATOURS SAS
La importancia del fortalecimiento empresarial en las organizaciones vinculadas al sector turístico, y los cambios que deben tener luego de la pandemia COVID 19 (OMS, 2020), respecto a su enfoque, capacidad de reinvención, y mejoramiento de sus áreas respecto a la sistematización e implementación de...
- Autores:
-
Ocampo Maya, Amparo Soled
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
- Repositorio:
- Alejandría Repositorio Institucional
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/3183
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10823/3183
- Palabra clave:
- Plan
Manual
DOFA
PQRS
Organización empresarial
Contabilidad financiera
Servicio al cliente
Sector turismo
Manual
PQRS
DOFA
Plan
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia