Desarrollo de un sistema de indicadores, para el análisis y toma de decisiones del área de gestión humana en una compañía de contact center

El proyecto elaborará un modelo de gestión de los diferentes indicadores y seguimiento de la gestión de un área de gestión del recurso humano del sector de contact center; con el fin de medir el progreso de cada una de las actividades del área. Para esto, se desarrollará una herramienta de software,...