“Diseñar una propuesta para la implementación de un workflow en el centro de servicios del Banco XYZ”

El presente proyecto se basó en el diseño de una propuesta para la implementación de un Workflow en el Centro de Servicios del Banco XYZ, específicamente para el mejoramiento, seguimiento y control de sus procesos operativos que prestan servicio a clientes corporativos ya que actualmente no se cuent...

Full description

Autores:

Rodríguez Ladino, Yesid Alberto
Martínez Álvarez, German Oswaldo
Pierre Melo Vargas, Christian Jean
Muñoz Ramírez, Wilson Terry

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Repositorio:

Alejandría Repositorio Institucional

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1797

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10823/1797

Palabra clave:

Servicio Al Cliente
Sistematización y Organización de Procesos
Centro de Servicios
Trabajo de Grado - Especialización

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openAccess