Propuesta para determinar la cantidad y preferencias de uso que le dan los suscriptores a las herramientas y aplicaciones DATASOL para enfocar los contenidos, utilitarios y estrategias comerciales con las necesidades de los clientes y así generar una mejor satisfacción y minimizar su deserción.

Para alinearse organizacionalmente y cumplir con la misión y visión establecidas se requiere identificar los patrones de los clientes tanto en el aspecto de hábitos de compra como en el tipo de contenidos de su interés, segmentándolos adecuadamente para que la información que se les provea sea primo...

Full description

Autores:

Martinez, Jesus Alberto

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Repositorio:

Alejandría Repositorio Institucional

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1787

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10823/1787

Palabra clave:

Big Data
Estrategias Comerciales
Necesidades de Los Clientes
Trabajo de Grado - Especialización

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License

openAccess