Minimizar el número de eventos de PNC asociados a la captación de requisitos del cliente de la empresa “Compañía General de Aceros S.A”

En el año 2018, 22% del total de eventos de PNC en la línea de transformación industrial, de la Compañía General de Aceros S.A, tiene como causa principal la captación de requisitos del cliente asociado a una pérdida de 11 Millones de pesos Mensuales. Los casos de PNC asociados aumentaron un 7% en e...

Full description

Autores:
Mendoza Castaño, José Andrés
Fabian, Gil Valenzuela
Montilla Bello, Julissa
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/1425
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/1425
Palabra clave:
Trabajo de Grado - Pregrado
Six Sigma
Mejora Continua
Gestión Comercial
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License
openAccess