Impacto de la percepción del clima organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de un Call Center

El ambiente laboral una variable que afecta directamente el desarrollo de la empresa, pues un ambiente negativo será un obstáculo para la empresa en el cumplimiento sus metas, e indicador que mostrará las falencias y necesidades de los trabajadores. Mediante el presente estudio se busca conocer la r...

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Autores:
Cano Hernández, Fabio Daniel
Cardona Giraldo, Paula Andrea
Giraldo Bernal, Diana Paola
Patiño Hernández, Jesus Alberto
Villa López, Lina Marcela
Vizcaíno Bolívar, Grisey Katina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Repositorio:
Alejandría Repositorio Institucional
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/6473
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10823/6473
Palabra clave:
Ambiente laboral
Clima organizacional
Percepción y productividad
Industria
Información
Trabajadores
Work environment
Organizational climate
Perception and productivity
Rights
License
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