Instrumentos para evaluar la calidad percibida por los usuarios en los servicios de salud

A qualidade é considerada fator chave na diferenciação e excelência dos ser viços de saúde e a percepção de um paciente sobre a prestação do ser viço determina em forma definitiva seu nível de qualidade. Indicadores que ajudam a avaliar a qualidade dos ser viços de saúde já foram d...

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Autores:

Tipo de recurso:

article

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/37379

Acceso en línea:

http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/23091
http://hdl.handle.net/10554/37379

Palabra clave:

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