Diagnóstico de la implementación de la política de atención al ciudadano en la alcaldía de la calera

Esta investigación se adelantó con el objetivo de construir una propuesta de mejoramiento a la implementación de la política de atención al ciudadano de la Alcaldía Municipal de La Calera, Cundinamarca. Los resultados de la investigación parten de lo evidenciado tras la revisión de la política y lin...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

masterThesis

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/65538

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/65538

Palabra clave:

atención al ciudadano
ventanilla hacia adentro
procesos
política institucional
citizen service
“inward window”
processes
institucional policy
Maestría en gobierno del territorio y gestión pública - Tesis y disertaciones académicas
Atención al ciudadano

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