Diseño de servicio a través de la experiencia de clientes para la implementación de un consultorio marca Audimel en la ciudad de Bogotá
El propósito de este trabajo de grado consiste en el diseño de un servicio diferenciado que le permitirá al consultorio AUDIMEL posicionarse en el mercado como un espacio especializado para pacientes con déficit auditivo y su familia. Se trata de una experiencia de clientes, única e innovadora que s...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- masterThesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/62579
- Palabra clave:
- Audimel
Innovación
Diseño de servicios
Diseño de experiencias
Perdurables
Familia
Audimel
Innovation
Service design
Experience design
Enduring
Family
Maestría en diseño para la innovación de productos y servicios - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de experiencia - Bogotá (Colombia)
Diseño de servicios
Innovaciones
Familia - Bogotá (Colombia)
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional