Modelo de gestión de conocimiento semántico aplicado a procesos judiciales relacionados con fallas del servicio en las entidades del estado

Las entidades del Estado tiene la responsabilidad de prestar servicio al ciudadano. Sin embargo, se presentan fallas que afectan directamente al ciudadano. Estas fallas generan demandas hacia el Estado. Actualmente, se tienen altos índices de estos procesos sin fallo porque no existe una adecuada y...