Aplicabilidad del Service-Dominant Logic al ámbito sanitario: caracterizando el servicio para la co-creación de valor
Contexto: desde meados da década de 2000, a literatura de marketing de serviços propõe o Service-Dominant Logic como inovadora visão estratégica, baseada na criação de um maior valor com —em lugar de para— o consumidor. Este trabalho visa explorar sua aplicabilidade ao serviço sanitário. Metodologia...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- article
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/24966
- Acceso en línea:
- http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/15150
http://hdl.handle.net/10554/24966
- Palabra clave:
- health services; marketing of health services; patient participation; physician-patient relation; patient compliance
health services; marketing of health services; patient participation; physician-patient relation; patient compliance
servicios de salud; marketing de servicios de salud; participación del paciente; relaciones médico-paciente; cooperación del paciente
servicios de salud; marketing de servicios de salud; participación del paciente; relaciones médico-paciente; cooperación del paciente
serviços de saúde; marketing de serviços de saúde; participação do paciente; relacionamento médico-paciente; cooperação do paciente
serviços de saúde; marketing de serviços de saúde, participação do paciente; relacionamento médico-paciente; cooperação do paciente
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright (c) 2015 Remedios Calero Gimeno, Martina G. Gallarza-Granizo