Renuncias del personal de enfermería y eventos adversos en los servicios hospitalarios de adultos del Hospital Universitario San Ignacio : Bogotá 2013-2015
En diversas instituciones, de salud en especial, se evalúan las renuncias laborales como un indicador de gestión gerencial y en industrias de alto índice de éstas se hace necesario conocer las razones de ello y detener su avance a favor de la productividad y rentabilidad en la retención de personal....
- Autores:
- Tipo de recurso:
- masterThesis
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/21037
- Palabra clave:
- Renuncia
Eventos adversos
Cuidado humano
Calidad de la atención
Seguridad clínica
Waivers
Adverse events
Human care
Quality of care
Clinical Safety
Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
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Renuncias del personal de enfermería y eventos adversos en los servicios hospitalarios de adultos del Hospital Universitario San Ignacio : Bogotá 2013-2015 Alfonso, Yurani Andrea Renuncia Eventos adversos Cuidado humano Calidad de la atención Seguridad clínica Waivers Adverse events Human care Quality of care Clinical Safety Maestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas |
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En diversas instituciones, de salud en especial, se evalúan las renuncias laborales como un indicador de gestión gerencial y en industrias de alto índice de éstas se hace necesario conocer las razones de ello y detener su avance a favor de la productividad y rentabilidad en la retención de personal. Los efectos de las renuncias de personal dentro de las instituciones tienen que ver principalmente con el desgaste y agotamiento del personal que permanece en la institución, el debilitamiento de la organización y en otras circunstancias enfrentarse al déficit en la calidad de la prestación de los servicios dando como resultado aumento en los riesgos para el paciente, mayor incidencia de eventos adversos, demoras en los procesos de atención del usuario y aumento en los costos por estancias hospitalarias prolongadas. En el mundo, las dinámicas epidemiológicas de las poblaciones han generado un aumento de la carga de morbimortalidad, personas más longevas y con mayores necesidades de salud por aumento en la p prevalencia de enfermedades no trasmisibles crea que se demanden más y mejores servicios de atención y cuidado. Gran parte de éste cuidado y asistencia sanitaria depende del personal de enfermería, que a su vez debe comprender que durante la práctica de cui dado se incluye la gestión de recursos, disminuir los costos de atención en salud y prestar servicios de calidad controlando al máximo la presentación de eventos de seguridad clínica. Sin embargo, el cuidado de enfermería se ha tornado en una dinámica y cumplimiento de actividades de tipo administrativo más que del cuidado en sí, disminuyendo la interacción con el paciente lo que podría incurrir en que se presenten eventos adversos durante la atención integral afectando la seguridad en la prestación de los servicios y generando un impacto negativo en el paciente, familia y personal de salud, diluye el perfil de su rol y la dispersa en un sinnúmero de tareas que se apartan del objetivo mismo de la enfermería. Dado no solo por las lesiones físicas o psicológicas que se generan, sino por los costos que surgen para la atención y resolución del evento. Este documento busca establecer la posible relación entre las renuncias de los profesionales y auxiliares de enfermería y la presentación de eventos adversos en lo s servicios hospitalarios de adultos de una institución de salud de IV nivel de atención en Bogotá. Para ello, el documento presenta una revisión de los antecedentes de la situación de enfermería en la fuerza laboral y la revisión de los eventos adversos que se pueden presentar durante la prestación de servicios de cuidado. |
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Los efectos de las renuncias de personal dentro de las instituciones tienen que ver principalmente con el desgaste y agotamiento del personal que permanece en la institución, el debilitamiento de la organización y en otras circunstancias enfrentarse al déficit en la calidad de la prestación de los servicios dando como resultado aumento en los riesgos para el paciente, mayor incidencia de eventos adversos, demoras en los procesos de atención del usuario y aumento en los costos por estancias hospitalarias prolongadas. En el mundo, las dinámicas epidemiológicas de las poblaciones han generado un aumento de la carga de morbimortalidad, personas más longevas y con mayores necesidades de salud por aumento en la p prevalencia de enfermedades no trasmisibles crea que se demanden más y mejores servicios de atención y cuidado. Gran parte de éste cuidado y asistencia sanitaria depende del personal de enfermería, que a su vez debe comprender que durante la práctica de cui dado se incluye la gestión de recursos, disminuir los costos de atención en salud y prestar servicios de calidad controlando al máximo la presentación de eventos de seguridad clínica. Sin embargo, el cuidado de enfermería se ha tornado en una dinámica y cumplimiento de actividades de tipo administrativo más que del cuidado en sí, disminuyendo la interacción con el paciente lo que podría incurrir en que se presenten eventos adversos durante la atención integral afectando la seguridad en la prestación de los servicios y generando un impacto negativo en el paciente, familia y personal de salud, diluye el perfil de su rol y la dispersa en un sinnúmero de tareas que se apartan del objetivo mismo de la enfermería. Dado no solo por las lesiones físicas o psicológicas que se generan, sino por los costos que surgen para la atención y resolución del evento. Este documento busca establecer la posible relación entre las renuncias de los profesionales y auxiliares de enfermería y la presentación de eventos adversos en lo s servicios hospitalarios de adultos de una institución de salud de IV nivel de atención en Bogotá. Para ello, el documento presenta una revisión de los antecedentes de la situación de enfermería en la fuerza laboral y la revisión de los eventos adversos que se pueden presentar durante la prestación de servicios de cuidado.In diverse institutions, of health especially, the labor resignations are evaluated as an indicator of managerial management and in industries of high index of these it becomes necessary to know the reasons of it and to stop his advance in favour of the productivity and profitability in the retention of personnel. The effects of the resignations of personnel inside the institutions have to see principally with the wear and depletion of the personnel that it remains in the institution, the weakening of the organization and in other circumstances to face the deficit in the quality of the presentation of the services giving as proved increase in the risks for the patient, Major incident of adverse events, you delay in the processes of attent ion of the user and increase in the costs for hospitable long stays. In the world, the epidemiological dynamics of the populations have generated an increase of the load of morbimortalidad, more long - lived persons and with major needs of health for increa se in the prevalencia of not transmissible diseases believe that they are demanded more and better services of attention and care. Great part of this one taken care and sanitary assistance depends on the personnel of infirmary, which in turn must understan d that during the practice of care the resource management is included, to diminish the costs of attention in health and to give qualit services controlling to the maximum the presentation of events of clinical safety. Nevertheless, the care of infirmary h as returned in a dynamics and fulfillment of activities of administrative type more that of the care in yes, diminishing the interaction with the patient what might incur in that they present adverse events during the integral attention affecting the safet y in the presentation of the services and generating a negative impact in the patient, family and personnel of health, dilutes the profile of his role and disperses it in a sin número of tasks that are separated of the aim itself of the infirmary. In view of not only for the physical or psychological injuries that are generated, but for the costs that arise for the attention and resolution of the event. This document seeks to establish the possible relation between the resignations of the professionals and auxiliary of infirmary and the presentation of adverse events in the adults' hospitable services of an institution of health of the IVth level of attention in Bogota. For it, the document presents a review of the precedents of the situation of infirmary in the labor force and the review of the adverse events that they can present during the provision of services of care.Magíster en Administración en SaludMaestríaPontificia Universidad JaverianaMaestría en Administración de SaludFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasCuspoa Riveros, Liliana MarcelaAgudelo Londoño, Sandra Milena2017-06-13T15:52:25Z2020-04-15T14:18:20Z2017-06-13T15:52:25Z2020-04-15T14:18:20Z2016http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPDFapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10554/21037https://doi.org/10.11144/Javeriana.10554.21037instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.cospaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Universidad Javerianainstname:Pontificia Universidad Javerianainstacron:Pontificia Universidad Javeriana2022-04-29T16:39:30Z |